お支払い方法・返品について


お支払い方法

 

■クレジットカード決済について

  • クレジットカードは、ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください。
    法人名義での領収書をご希望の場合など、特別なご事情がある際は事前にお問い合わせください。
  • ご注文内容やご利用状況により、別の決済方法への変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 安全なお取引のため、ご注文内容に応じてお電話やメールにてご本人様確認をお願いする場合がございます。

 

■スピードチェックアウト

Apple Pay・Google Payについて

Apple PayおよびGoogle Payは、クレジットカード情報を都度入力することなく、スムーズにお支払いいただけるウォレット決済サービスです。

対応端末・対応ブラウザにてお支払い方法としてご選択いただくと、Face IDやTouch IDなどの生体認証により、安全かつスピーディーにご購入手続きを完了いただけます。

大切な贈りものを、より安心してお求めいただける決済方法としてぜひご利用ください。

Shop Payについて

初回ご購入時にメールアドレスと携帯電話番号をご登録いただくと、
次回以降はSMSで届く6桁の認証コードを入力するだけでログインが可能です。

クレジットカード情報やお届け先住所の再入力が不要となり、
よりスムーズにご注文を完了いただけます。

 

 


返品・交換について


シンシアリーでは、大切な贈りものとして安心してお選びいただけるよう、出荷前に一つひとつ丁寧に確認しております。

それでも万が一、
・商品に傷みや不備があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

は、お手数ですがお早めにご連絡ください。
状態を確認後、速やかに代替品の手配、またはご案内をさせていただきます。
その際の送料は、当店にて負担いたします。

【ご連絡の際にお知らせください】

・ご注文者様のお名前
・ご注文番号
・商品の状態が分かるお写真

なお、当店の商品は旬の果物を扱う生鮮品のため、
品質保持および衛生管理の観点から、以下の場合は対応いたしかねます。

・味や見た目などに関する主観的な理由
・開封後、または一部でもお召し上がりになった商品
・お受け取り後の保管状況により生じた傷み
・商品到着後、一定日数を過ぎたご連絡

恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。